10 авг 2020 г. Акт выполненных работ № б/н. Причина выполнения работ: Артонит Лайт перестал собирать события, в учете рабочего времени нет событий за последнюю неделю. Анализ состояния системы Файл с номером событий лежит тут: C:\Users\Public\Documents\ArtonitLite\Events АртонитЛайт не выбирает события. Причина: в файле C:\Users\Public\Documents\ArtonitLite\Events\<Номер контроллера> неправильно записан номер последнего принятого события. При этом в файле C:\Users\Public\Documents\ArtonitLite\Logs\service имеются записи вида: 04.08.2020 16:34:18 Невозможно начать сбор событий контроллера 1: is not a valid integer value Тут указана ошибка is not a valid integer value. Служба не может получить номер последнего принятого события и не может провести разбор полученных событий. Метод лечения. Шаг 1. В файле C:\Users\Public\Documents\ArtonitLite\Logs\event посмотреть номер последнего принятого события. Это выглядит т.о.: 31.07.2020 21:52:20 30938 1 0 0000 052,29692 Тут 30938 – номер последнего принятого события. Шаг 2. В файле C:\Users\Public\Documents\ArtonitLite\Events\1 удалить все записи и вручную набрать номер последнего события (в нашем примере – набрать 30938). Закрыть файл с сохранением. Шаг 3. Перезапустить службу ArtonitLite event collector service. Наблюдать в файле C:\Users\Public\Documents\ArtonitLite\Events\<Номер контроллера> появление новых записей. Результат выполненных работ. Система заработала, события про прошедший период выбраны из контроллеров, отчеты строятся правильно.